供熱涉及千家萬戶，事關(guān)百姓冷暖。9月1日至8日，夏河縣熱力廠啟動(dòng)注水烘爐，9月16日將正式送暖，熱流順著密織的供熱管網(wǎng)傳導(dǎo)至千家萬戶，標(biāo)志著2023年至2024年冬季供暖保障工作全面啟動(dòng)。

集中供熱是涉及千家萬戶的民生工程，為了確保冬季集中供熱工作順利進(jìn)行。9月11日下午，記者走訪了夏河縣熱力廠，隨著工作人員的步伐，針對(duì)熱力廠的主管網(wǎng)、管道，還有小區(qū)的換熱設(shè)施進(jìn)行全覆蓋地毯式的全面排查，對(duì)所有小區(qū)業(yè)主進(jìn)行訪民問暖，扎實(shí)推進(jìn)供暖前設(shè)備檢修工作、加大燃煤儲(chǔ)備及管理、開展供熱督導(dǎo)及日常監(jiān)管、重點(diǎn)解決個(gè)別小區(qū)終端不熱等問題，多管齊下、多措并舉，目前，一期儲(chǔ)煤量 23022 噸，燃煤儲(chǔ)備量充足，設(shè)備調(diào)試運(yùn)行正常各項(xiàng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)運(yùn)行良好，鍋爐具備運(yùn)行條件，工作人員堅(jiān)守崗位。

“ 這兩天供暖公司在注水（階段），我發(fā)現(xiàn)我家的暖氣管破了，（通過便民熱線）給供暖公司打了電話，很快修好了家里的管子，這兩年暖氣也很熱，服務(wù)很好，我很滿意。”廉租房二區(qū)居民高代勝說道。

熱力公司作為夏河縣主要供暖企業(yè)，主要由2個(gè)熱源廠,11個(gè)換熱站完成。今冬供暖面積達(dá)到70萬㎡，其中居民為41萬㎡，商鋪及辦公單位為29萬㎡,覆蓋著夏河縣全縣城區(qū),受益群眾達(dá)5萬余人。為了及時(shí)把溫暖送到千家萬戶，確保今冬供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行，供熱公司緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保供暖”的目標(biāo)，早著手、早準(zhǔn)備，確保今冬供熱按時(shí)開栓率100%。

“2023年夏季檢修期間，我公司對(duì)2號(hào)熱源廠兩臺(tái)40噸的燃煤鍋爐進(jìn)行了對(duì)流管、煙管，還有重新安裝烘煤氣的大修工作，并且對(duì)三條匝道進(jìn)行了整體更換。截至目前，在全公司各部門的大力配合下，我們已經(jīng)完成了對(duì)一、二級(jí)管網(wǎng)的注水工作，一、二號(hào)熱源廠從9月5號(hào)開始對(duì)四臺(tái)鍋爐進(jìn)行了烘爐工作，便民服務(wù)組24小時(shí)隨時(shí)待命，為供熱用戶提供上門服務(wù)，確保9月16號(hào)開始正常的供暖工作。”二號(hào)熱源廠廠長(zhǎng)宋永濤介紹道。

下午15時(shí)，在政務(wù)大廳供熱服務(wù)窗口，已有群眾排隊(duì)繳納供熱費(fèi)用，窗口配有雙語服務(wù)崗，工作人員細(xì)心講解政策，指導(dǎo)繳費(fèi)流程，服務(wù)態(tài)度優(yōu)，為今年冷冬到來之際送上了一抹‘溫度’。

自啟動(dòng)冬季供暖應(yīng)急處置工作機(jī)制以來，各級(jí)供熱主管部門及時(shí)通過供熱監(jiān)管信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵箱、電話、新聞媒體等渠道受理群眾咨詢投訴，及時(shí)為供熱用戶處理解決問題。

                                                                                                 記者 拉毛草