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部門動(dòng)態(tài)

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315消費(fèi)者權(quán)益日丨夏河:組織開展3·15宣傳活動(dòng) 共筑滿意消費(fèi)年

發(fā)布時(shí)間:2025-03-18 10:40:12來源: 辦公室點(diǎn)擊:[]

為認(rèn)真做好面向社會(huì)的“3·15”國際宣傳服務(wù)活動(dòng),在“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”當(dāng)天,夏河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“共筑滿意消費(fèi)”年主題在街心花園開展3·15宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)中,執(zhí)法人員通過懸掛宣傳標(biāo)語、張貼公益宣傳畫、設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《12315維權(quán)手冊(cè)》《3·15消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)手冊(cè)》《老年消費(fèi)防騙指南》《老年消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊(cè)》《食品藥品科普知識(shí)法律法規(guī)宣傳手冊(cè)》等法律法規(guī)宣傳單(書籍)等方式,耐心細(xì)致地向群眾講解如何正確維權(quán),普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí),讓消費(fèi)者知曉維護(hù)合法權(quán)益的正確途徑,講解常見的消費(fèi)陷阱,剖析典型案例,引導(dǎo)廣大群眾科學(xué)理性消費(fèi),提高自我保護(hù)意識(shí)和能力,幫助廣大消費(fèi)者擦亮“慧眼”、避免“套路”。

同時(shí),執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)提醒廣大消費(fèi)者,在消費(fèi)時(shí)務(wù)必向商家索要發(fā)票或相關(guān)憑證,并妥善保存,以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)有據(jù)可查。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào),維護(hù)自身合法權(quán)益。

夏河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局市場(chǎng)綜合規(guī)劃與規(guī)范管理股股長 才讓當(dāng)知

2024年,我局共處理12315、12345平臺(tái)投訴265件,挽回經(jīng)濟(jì)損失6.7萬元;辦理各類案件38起,罰沒金額27.1萬元,有力打擊了各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,凈化了消費(fèi)環(huán)境。活動(dòng)結(jié)束后,我局將集中銷毀查獲的各類過期食品、化妝品、醫(yī)療器械等共計(jì)116個(gè)品種,1090公斤,貨值為4.3萬余元的假冒偽劣物資。在今后的工作中我們將不斷加大監(jiān)管力度,全力維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。

此次宣傳活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳書籍、手冊(cè)3000余份,現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)咨詢60余次。下一步,夏河縣市場(chǎng)監(jiān)管局將以“提振消費(fèi)信心”為主線,進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)、暢通消費(fèi)投訴渠道、加大消費(fèi)維權(quán)力度、主動(dòng)化解消費(fèi)糾紛,營造誠信市場(chǎng)環(huán)境、強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任、提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)、促進(jìn)法律法規(guī)完善和執(zhí)行、增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和參與、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

供稿:縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

記者:湯宏 王亞博